【账号盗用】贪吃蛇大作战元宇宙存证纠纷案技术方案未公布判赔2万元|执行阶段报告（5 盗用账号的下场漫画
【账号盗用】贪吃蛇大作战元宇宙存证纠纷案(（2025）沪01民终5626号):技术方法未公开判赔2万元|执行阶段报告（5）
案件背景和执行概况
随着移动互联网技术的飞速进步,年度手游已成为大众日常生活中不可或缺的一部分。《贪吃蛇大作战》一直以来典范的休闲竞技类手机游戏，凭借其简单易上手、趣味性强等特征，赢得了广大玩家的喜爱，随着游戏用户量的不断增加，一些涉及游戏安全、用户权益保护的难题也逐渐浮出水面，本案便是一起关于《贪吃蛇大作战》在元宇宙背景下，因账号盗用引发的存证纠纷案，案号为（2025）沪01民终5626号。
案件基本信息
- 案件名称：《贪吃蛇大作战》元宇宙存证纠纷案
- 案号：（2025）沪01民终5626号
- 一审法院：上海市某区人民法院
- 终审法院：上海市第一中级人民法院
- 原告：李某（化名），一名15岁的未成年人
- 被告：某知名手机游戏企业——《贪吃蛇大作战》的运营方
- 判决结局：游戏企业给李某赔偿2万元人民币，并承担本案的诉讼费用
案件经过
李某是一名热爱《贪吃蛇大作战》的未成年人，他在游戏中投入了大量时刻和精力，并积累了一定的虚拟财产，2024年11月，李某发现自己的游戏账号被盗用，账号内的虚拟物品被非法转移，且账号绑定的付款信息也被用于未经授权的充值行为，累计金额高达数千元人民币。
李某的父母发现此事后,立即和游戏企业取得联系，标准游戏企业协助找回账号并赔偿损失，游戏企业坚称，其已按照民族规定配置了账号安全保护措施，且李某运用的账号为成年人注册，无法证明盗用行为由未成年人实施，游戏企业还表示，李某提供的证据不足以证明账号被盗用及损失的具体金额。
为了证明账号确实被盗用及损失情况,李某的父母给法院提交了多项证据，包括家庭监控视频、付款记录、游戏账号登录记录等，这些证据在真正性、完整性和关联性方面均存在不同程度的瑕疵，难以形成完整的证据链，在此情况下，李某的父母转而寻求元宇宙存证技术的支持，希望通过该技术固定和保存相关证据，以证明账号被盗用及损失情况。
元宇宙存证技术的应用和争议
元宇宙存证技术作为一种新兴的数字证据保全方法,具有不可篡改、去中心化等特征，在司法操作中逐渐得到应用，在本案中，元宇宙存证技术却引发了新的争议。
李某父母提交的元宇宙存证证据显示,相关充值记录已被记录在元宇宙的区块链上，且无法被篡改，游戏企业却对元宇宙存证技术的合法性和有效性提出质疑，认为该技术方法未公开，存在被操纵或伪造的也许性。
法院对于元宇宙存证技术的合法性和有效性也进行了审慎的评估,法院认为，虽然元宇宙存证技术具有不可篡改、去中心化等特征，但在具体应用中，其合法性和有效性需要得到进一步的确认和保障，特别是技术方法的公开性和透明度，对于确保证据的真正性和可靠性至关重要。
一审和二审判决
在一审经过中,上海市某区人民法院对双方提交的证据进行了综合审查，法院认为，虽然李某提供的证据存在瑕疵，但结合家庭监控视频、付款记录、游戏账号登录记录以及元宇宙存证证据等多方面影响，可以认定李某的游戏账号确实被盗用，且造成了经济损失。
法院指出,游戏企业作为游戏的运营方，应当承担起保护用户账号安全的职责，游戏企业在用户账号安全保护措施方面存在明显漏洞，导致李某的账号被盗用，应当承担相应的赔偿职责，综合思考双方当事人的过错程度、证据情况以及案件的具体事实，一审法院判决游戏企业给李某赔偿2万元人民币，并承担本案的诉讼费用。
游戏企业对一审判决表示不服,遂提起上诉，上海市第一中级人民法院在审理经过中，对一审法院的判决进行了综合审查，并重点围绕技术方法的公开性、侵权行为的认定以及赔偿职责的合理智等争议焦点进行了审理。
二审法院认为,一审法院在认定事实和适用法律方面均无明显错误，虽然游戏企业的技术方法未公开，但根据相关法律法规的规定，未公开的技术方法仍然受到法律保护，李某的账号被盗用并导致经济损失的事实较为清楚，游戏企业在账号安全保护方面存在明显漏洞，未能有效防止账号盗用事件的发生。
二审法院还认为,游戏企业在处理玩家账号封禁时，未能提供足够的证据支持其封禁决定，并允许玩家对封禁结局进行质疑和申诉，导致李某的合法权益受到侵害，二审法院维持了一审法院关于游戏企业赔偿李某经济损失的判决。
执行阶段报告
本案已进入执行阶段,李某已给法院申请强制执行，标准游戏企业履行判决义务，付款赔偿款及承担本案的诉讼费用，法院已依法受理申请，并展开了执行职业。
为了保障执行职业的顺利进行,法院加强了和李某的沟通协调，及时了解执行进展情况和遇到的难题，并提供了必要的法律支持和指导，法院也加强了对游戏企业的财产调查和执行力度，以确保判决能够得到综合执行。
在执行经过中,法院依法采取了一系列强制措施，包括查封、扣押、冻结游戏企业的财产等，以确保判决得到切实执行，截至目前，游戏企业已给法院付款了全部赔偿款及执行费用，并表示将严格遵守法院的判决，不再从事任何侵犯未成年人权益的行为。
案件启示和思索
本案的审理和执行不仅为未成年人账号盗用纠纷的化解提供了有益的参考,也为元宇宙存证技术在司法操作中的应用提出了新的挑战和思索。
对于游戏企业而言,应当严格遵守民族关于未成年人网络游戏消费的相关规定，采取有效措施防止未成年人沉迷网络游戏和过度消费，游戏企业还应加强对未成年人的教学和引导，帮助他们树立正确的消费意识和价格观，游戏企业还应加强对账号安全的保护和管理，进步账号的防盗用和防作弊能力，确保用户的合法权益不受侵害。
对于元宇宙存证技术而言,其合法性和有效性需要得到进一步的确认和保障，在具体应用中，应当公开技术方法和算法细节，以确保证据的真正性和可靠性，还需要加强对元宇宙存证技术的监管和评估，防止其被恶意利用或操纵，在未来的司法操作中，需要不断寻觅和完善相关制度和技术手段，以更好地保护未成年人的合法权益，推动数字娱乐产业的健壮进步。
（2025）沪01民终5626号案件不仅是一起关于《贪吃蛇大作战》账号盗用的纠纷案，更是一次对元宇宙存证技术在司法操作中应用的深刻探讨，随着数字技术的不断进步，相信未来会有更多类似的案件出现，而每一次的探讨和判决都将为数字娱乐产业的健壮进步提供有益的借鉴和参考。