网信办披露:幻塔虚拟物品纠纷处理方法(零姿势证明-3040bit)|涉诉金额27万 （2025全球数字经济大会）

报告概述

在2025年全球数字经济大会上,网信办正式披露了关于“幻塔”手机游戏虚拟物品纠纷的处理方法，该事件引发了广泛关注，此次纠纷不仅涉及大量用户的虚拟物品权益受损，还关联到高达27万的涉诉金额，网信办在大会上详细阐述了处理方法，并说明了采用的前沿技术——零姿势证明（3040bit），以确保用户虚拟物品的安全和隐私，本报告将详细解析此次事件的背景、处理方法及其影响。

事件背景

“幻塔”一直以来备受欢迎的手机游戏，以其特殊的游戏设定和丰盛的虚拟物品体系吸引了大量玩家，近期该游戏被曝出存在虚拟物品纠纷难题，大量用户反映其虚拟物品被盗用、篡改或无故消失，导致用户权益受损，据初步统计，此次事件涉及的用户数量众多，不仅引发了广泛的社会关注和担忧，还导致了高达27万的涉诉金额。

事件爆料后,网信办迅速介入调查，并联合相关部门对游戏运营商进行了综合检查，经过深入调查，发现该运营商在用户虚拟物品管理和安全防护方面存在明显漏洞，导致用户虚拟物品被不法分子窃取或篡改，这一发现进一步加剧了用户对游戏运营商的信赖危机，也促使网信办制定更为严格的处理方法。

处理方法

针对此次事件,网信办制定了详细的处理方法，旨在确保用户虚拟物品的安全和隐私，同时加强游戏企业的虚拟物品管理和安全防护能力，处理方法主要包括下面内容多少方面：

1. 启动应急响应机制：标准游戏运营商立即启动应急响应机制，对受影响的用户虚拟物品进行综合排查和清理，确保用户权益得到及时保障。
2. 加强虚拟物品管理和安全防护措施：标准游戏运营商加强虚拟物品管理和安全防护措施，包括加强设备加密、完善设备访问控制等，定期对设备进行安全检查和更新，确保设备的安全性和稳定性。
3. 采用零姿势证明技术：为确保用户虚拟物品的安全和隐私，网信办主推游戏运营商采用前沿的零姿势证明技术（3040bit），零姿势证明是一种密码学工具，允许互不信赖的通信双方之间证明某个命题的有效性，同时不泄露任何额外信息，该技术能够在不泄露用户敏感信息的前提下，验证用户虚拟物品的真正性和完整性，通过零姿势证明技术，游戏运营商可以在不掌握用户具体虚拟物品信息的情况下，对用户进行身份验证和虚拟物品验证，从而有效防止用户虚拟物品被泄露和滥用。
4. 提供技术支持和售后服务：为受影响的用户提供技术支持和售后服务，帮助用户化解因设备难题导致的虚拟物品安全难题，积极收集用户反馈和提议，不断改进和优化设备安全防护措施。

零姿势证明技术的应用

在“幻塔”虚拟物品纠纷处理中，零姿势证明技术的应用为用户虚拟物品的安全提供了有力保障，通过该技术，游戏运营商可以在不掌握用户具体虚拟物品信息的情况下，对用户进行身份验证和虚拟物品验证，这种验证方法不仅能够有效防止用户虚拟物品被泄露和滥用，还能够进步验证的准确性和效率。

零姿势证明技术的核心在于其能够在不泄露用户敏感信息的前提下,验证用户虚拟物品的真正性和完整性，这一特性使得该技术成为处理虚拟物品纠纷的理想选择，通过该技术，游戏运营商可以更加安全、高效地管理用户虚拟物品，从而增强用户对游戏运营商的信赖度。

政策影响和未来进步动向

此次“幻塔”虚拟物品纠纷事件及其处理方法的出台，将对游戏行业产生深远影响，该事件将促使游戏运营商加强虚拟物品管理和安全防护能力，提高用户尝试和服务质量，该事件也将推动游戏行业给更加规范化、标准化的路线进步，为行业的健壮进步提供有力保障。

随着移动互联网技术的不断进步和用户需求的不断提高,游戏行业将面临更多的挑战和机遇，在此背景下，游戏运营商需要不断创造和优化技术手段，加强用户权益保护，提高用户尝试和服务质量，政府监管部门也需要加强监管力度，完善相关法律法规和政策体系，为游戏行业的健壮进步提供有力支持。

“幻塔”虚拟物品纠纷事件及其处理方法的出台，不仅揭示了游戏运营商在用户虚拟物品管理和安全防护方面存在的难题，也展示了零姿势证明技术在处理虚拟物品纠纷中的重要影响，游戏运营商需要不断加强技术手段的创造和优化，提高用户尝试和服务质量；政府监管部门也需要加强监管力度和政策支持，为游戏行业的健壮进步提供有力保障。